Утром меня разбудил звонок рекрутера, который интересовался не передумала ли я выходить на работу. И я поняла, что это знак, и пора уже написать обещанный пост о работе/карьере. Напишу сначала немного о своем опыте, а после мои мысли о том, что мне кажется важным в построении карьеры. Работала я в маркет ресерче, вот тут подробно написано, чем конкретно я занималась. Пост этот будет ориентирован именно на похожие профессии, в больших корпорациях, с клиентами, проектами, презентациями.
Начала я работать аналитиком в марте 2006 года, а в декабре 2010 года была вице президентом. Поскольку рост карьеры у меня был очень нестандартный, напишу подробнее, как я переходила с одного уровня на другой.
- Research Analyst, март 2006. Как я уже говорила, наняли меня с плохим английским на самую низкую позицию, и я несколько месяцев сверяла графики в презентациях с изначальными таблицами, откуда данные брались. Очень скоро я поняла, что так долго не протяну, и сказала своей начальнице, что мне скучно, и я готова делать большее. Начальница сказала, что все понимает, но на этой позиции все сидят как минимум год и кто-то должен делать эту работу. Тогда я поменяла стратегию, и просто сама начала делать больше, чем от меня ожидали. Мне дают слайды проверить, я их проверяю и при этом рассказываю, что еще интересного есть в данных, и что нужно поменять или добавить, и т.д. Очень скоро люди на моих проектах поняли, что меня можно использовать не только в черновой работе, и совсем скоро меня повысили.
- Senior Research Analyst, апрель 2007. В это время у нас появился новый CEO и многое стало меняться. Я стала работать в проектах не только нашего бостоновского офиса, первым из таких проектов стала масшабная стратегическая работа для одной фарма компании. В команде было пять человек, но по разным причинам в самом начале проекта двое человек из команды ушли из компании, в итоге я на какое-то время стала главной по проекту, подчиняясь непосредственно EVP. Тогда я еще не понимала, какая это была большая удача, было страшно и очень тяжело. EVP мне достался самый дотошный и в начале контролировал каждое мое движение, постоянно давая наставления и указывая на мои ошибки. Я его почти ненавидила, но безумно многому у него училась. Через пару недель он уже стал мне доверять, и когда я ему звонила с вопросом/проблемой, он смеялся и говорил «я же знаю, что ты уже без меня решила, что нужно делать, так что просто расскажи мне, что думаешь». В итоге, проект мы успешно сдали, а через несколько месяцев меня уже повысили благодаря этому EVP, который все оставшиеся годы был моим ментором, а позже хорошим другом.
- Project Director, ноябрь 2007. Я уже руководила проектами, общалась напрямую с клиентами и получала от них много хороших отзывов, так что через год на стандартной ежегодной оценке деятельности меня уже сложно было не повысить. К тому моменту я уже сфокусировалась на фарме и почти не занималась другими индустриями.
- Director, ноябрь 2008. Для следующего скачка в карьере просто успешных проектов было недостаточно, нужно было еще продавать свои проекты и вести своих клиентов, чем я и начала заниматься. С определенного уровня вся твоя карьера зависит от того, сколько денег ты приносишь компании. Этот вклад легко оценить и сложно проигнорировать. Так что через полтора года меня уже обрадовали новым повышением. Я тогда уже была сильно беремена Лизкой и начала немного ослаблять свои амбициозные рвения.
- Associate Vice President, апрель 2010. Три месяца я поработала в новой позиции, а после родилась Лизка и я взяла шесть месяцев декретного отпуска (стандарт по Америке – три месяца). После четырех месяцев дома с Лизкой я стала немного задумываться, что делать дальше. Мыслей совсем бросить работу у меня не было, но хотелось не такой напряженной работы и графика. И тут мне позвонил наш CEO и предложил мне попробовать себя в новой роли VP в медиа группе. Медийного опыта у меня было очень мало, но ставка CEO была на мои другие качества, как он сказал, ему нужно было влить в эту команду свежей крови с новой энергией и улучшить качество работы. Я тогда прекрасно понимала, что будет тяжело… новая индустрия, новая команда, новые обязанности, плюс новый ребенок… но отказываться от такой возможности было глупо (вот тут я писала про условия, на которых я согласилась).
- Vice President, декабрь 2010. Весь первый год я работала в медиа группе, реорганизовывала команду, повышала качество и улучшала финансовые показатели. После успешного первого года я пошла к CEO и сказала, что хочу обратно в фарму, потому что медиа все-таки не мое. И я вернулась в свою старую команду, где проработала в разных ролях до апреля 2014 года, когда решила уволиться по своей воле. К тому моменту компания в очередной раз проходила через большие структурные изменения, карьера моя шла в гору, и для меня это был очень важный момент – либо остаться и получить команду в 30 человек и роль SVP летом этого года, либо уйти, потому что я понимала, что если не уйду сейчас, то уже не уйду никогда (про причины ухода я писала вот тут).
Вот такой вот путь. А теперь мои мысли о важных принципах в построении карьеры.
- Work hard. Первое, что я всегда говорю молодым людям, которые хотят построить успешную карьеру… готовьтесь, что придется много работать. Я уверена, что невозможно многого добиться, если ты не вкладываешься в это дело полностью. Мечтать о супер-карьере и при этом работать ровно по сорок часов в неделю можно, но с большой вероятностью мечты останутся только мечтами.
- Exceed expectations. Очень важно стараться делать больше, чем от тебя того ожидают. На любой позиции всегда есть момент, когда ты понимаешь, что ты из этой роли уже вырос. И тут нужно просто начать делать больше, чем требуется. Тогда вместо того, чтобы говорить начальству, что ты готов к новым обязанностям, ты просто демонстрируешь, что ты их уже выполняешь.
- Forget about modesty. Можно работать сутками как лошадь и делать больше, чем от тебя просят, но при этом никто этого не замечает. Очень важно не стесняться своих достижений, ну и вообще на работе важно не стесняться. Если вы на встрече, обязательно говорите и задавайте вопросы, зачем-то же вас позвали на эту встречу. Если вы сделали что-то очень крутое, поделитесь этим с коллегами/начальником, и т.д. Всегда задавайте вопросы, если вам что-то непонятно, особенно в начале карьерного пути. И запомните, что личный разговор всегда лучше телефонного, телефонный разговор лучше письма, а письмо лучше молчания.
- Find your mentor. Этого человека можно звать ментором, адвокатом, амбассадором… но суть в том, что чем быстрее вы найдете в компании человека, который будет вас продвигать и за вас всем рассказывать о ваших талантах и достижениях, тем легче вам будет идти вверх по служебной лестнице. Конечно, чем выше по должности ваш ментор, тем лучше (как я уже рассказала, мне очень повезло, я очень рано нашла очень влиятельного ментора).
- Innovate. Это то, что мне всегда сильно помогало на всех ступеньках моей карьеры. У меня такой склад характера, что я совсем не люблю проторенные тропинки и шаблоны, поэтому часто пыталась на работе делать что-то по-новому. Сначала это были просто новые идеи для графиков, потом новые по сути презентации, новые пути ведения бизнеса и т.д. Это сильно увеличивало объем моей работы, но зато оставляло меня более удовлетворенной, при этом мои идеи сразу замечались и использовались другими людьми. Плюс с таким подходом вы гарантируете себе, что именно вам достанутся самые интересные и необычные проекты, потому что начальство знает, что вы любите нестандартные задачи. (Думаю, именно поэтому мне и позвонил тогда наш CEO).
- Build your brand. Особенно, когда вы работаете в огромной компании, важно выделиться из толпы таких же умных и амбициозных людей вокруг вас. Тут можно либо сфокусироваться на каком-то одном навыке/сфере/умении и стать в нем самым крутым специалистом. Либо можно пытаться развиваться более целостно, но важно понимать, что люди, как правило, все равно запоминают вас по какой-то одной самой выдающейся характеристике, и тут нужно уметь продемонстрировать этим людям все ваши другие таланты. В итоге, важно стать в какой-то степени незаменимым.
- Learn to delegate. Если в начале карьеры важно показать собственные умения и таланты, то позже критичным является ваша способность управлять талантами других людей, и тогда по их успехам оценивают ваши успехи. Тут важно научиться доверять и делегировать. У меня этот период проходил достаточно тяжело, но я постепенно этому научилась, тренируя свою команду и лучше понимая ожидания со всех сторон. (Хотя я тот еще фрик в плане перфекционизма, и даже в последние годы, могла в ночь перед клиентской встречей доделывать презентацию, чтобы она выглядела именно так, как мне этого хотелось). Но в целом, могу сказать, что самым приятным во всей моей карьере были именно успехи людей, для которых я сама была ментором (вот тут я про это писала).
- Don’t forget about discipline. Когда-то мой начальник сказал, что есть много очень умных, но безответственных работников, и есть много не совсем умных людей, которые при этом очень ответственно и много работают, а вот найти золотую середину сложно, чтобы и талант, и ответственность, и дисциплина. Я думаю, в любом бизнесе, а особенно клиенто-ориентированном, таланты далеко вас не уведут, если они не будут поддерживаться безупречной рабочей этикой. Я тот еще любитель дисциплины, и часто разрабатывала план действий и дедлайнов не только для своей команды, но и для начальства и клиентов, чтобы все знали, чего от них ожидают и в какие сроки.
- Be yourself. К этому я тоже приходила долго, и в начале было много серьезности и неестественности. А потом я расслабилась и стала получать от работы гораздо больше удовольствия. На любых ступенях карьеры, особенно на самом верху, очень важно не терять свою естественность и простоту общения. Я просто обожаю выступление Стива Джобса, когда он презентовал впервые iPhone. Послушайте сначала его речь, а потом послушайте речь других CEO, которых он пригласил на эту презентацию. Джобс говорит так, будто ты с ним сидишь за кухонным столом и по-дружески общаешься, а другие – будто тексты из бизнес-книжек читают.
- Balance it all. Я считаю, что это вполне возможно – совмещать счастливую семейную жизнь с упешной карьерой. Это совсем нелегко, особенно в начале карьерного пути, когда нужно просто убиваться на работе и строить свою репутацию с нуля. Но если вы уже проработали какое-то время в компании/индустрии, то репутация уже работает в вашу пользу, и часто вы можете позволить себе сами определять удобный для вас график. Конечно, будет много сложностей, но они вас делают мудреее и заодно наполняют копилку интересных воспоминаний. Знаете, как мне было невесело сцеживать молоко в крошечном туалете клиента в центре Нью-Йорка, или просыпаться в четыре утра рядом с сопящим младенцем, чтобы улететь на встречу в Сан-Франциско, мимолетом целуя только что вернувшегося из командировки мужа, но зато теперь я все это вспоминаю с улыбкой и знаю, что смогу, если нужно. (Вот тут я когда-то писала пост про то, как мы все успевали. А здесь один мой день из прошлой жизни).
Ну и отвечу на часто задаваемый вопрос, не скучаю ли я по работе. В апреле этого года я сказала Олегу, что если мы не забеременеем, я выйду на работу в сентябре, потому что мне просто нужно чем-то себя сильно отвлечь, а не просто ждать, когда уже чудо случится. Но в мае чудо случилось. Не поверите, но в первые же дни, после того как я узнала про беременность, я стала думать, что мне дальше делать в профессиональной сфере. Просто последние три года я ничего не могла планировать в своей жизни, а тут я поняла, что мое ближайшее будущее хоть немного приобрело ясные очертания. Но я заставила себя забыть о карьерных планах и вернуться к этим мыслям после рождения ребенка. Пока я думаю не выходить на работу как минимум полтора года, но загадывать не хочу и буду смотреть по ситуации и своим ощущениям. По самой работе я не скучаю, но мне не хватает социальной стороны занятой рабочей жизни, когда много встреч, общения, презентаций, внимания, аплодисментов. Книгу я все еще продолжаю писать, и это в разы сложнее, чем я ожидала, но я пока не сдаюсь.