savoring these precious days

Олег со старшими детьми уехал кататься на лыжах, а я осталась дома с Лейлой. Как только они уехали, я подумала, что как-то мы плохо все распланировали, что они уехали прямо перед моим выходом на работу. А потом я провела один, два, три… дня с моей девочкой… и поняла, что именно так все и должно было быть. Что именно так должен был закончиться этот прекрасный период просто мамы… наедине с моей крохой… временем, которое было у меня и с Лизкой, и с Левкой, но никогда не было с Лейлой… когда только она и я… когда мы долго гуляем вдвоем и любуемся ее первой весной, едим шоколадки и пюрешки, готовим яичницу и гранолу, спим по утрам в обнимку допоздна (этот пункт, правда, пока не реализовался), танцуем под громкую музыку и смачно целуемся, разбрасываем везде игрушки и клеим странички ее новой книги, ходим вместе в туалет и плещемся в ванной… Во вторник я выхожу на работу, на мою любимую офигительную работу, которую я буду делать первые месяцы из дому (сначала у нас будет няня, а осенью малыши пойдут в садик)… и даже с такой работой все равно немного грустно, что этот мамский период заканчивается, что его больше уже никогда не будет. И я хорошо понимаю, что новый период будет еще круче предыдущего, и что каждый день я буду проводить много времени со своими крохами, но все равно грустно… грустно отпускать этот неповторимый период. Я бы ничего не хотела менять, все происходит именно так, как мне хочется, просто грустно и хочется в полной мере эту грусть прочувствовать, и сильнее прижать к себе своего малыша и посмаковать финальные дни этого волшебного периода. А впереди нас ждет много перемен! И много солнца!

yay!

Интересно, есть кто-то, кто помнит вот этот мой пост, когда мне во время декрета с Лизкой позвонил СЕО компании… Ну так вот, сейчас случилось что-то похожее (удачные у меня декреты получаются!), звонил начальник, поделился хорошими новостями и добавил, что я супер-стар и что все уже очень по мне соскучились.

Безумно это приятно, конечно, когда тебя так ценят как профессионала, особенно когда ты полностью погружен в детей и немного забываешь о том, что можешь играть в этой жизни абсолютно разные роли. Ну а пока у меня есть еще почти полгода, чтобы наслаждаться своей самой главной ролью и не отвлекаться на другие. А потом будет другая жизнь, еще более интересная!

personality

Processed with VSCO with c1 preset

На работе недавно делали оценку типов личностей. Сразу скажу, что я не верю в то, что всех людей можно сгруппировать в несколько типов личности, так же как не верю в гороскопы, и т.д. Но у нас в команде много новеньких, и это был хороший способ узнать друг друга лучше, мы просто использовали эту оценку личностей больше как идею для начала интересных обсуждений… кто как принимает решения, как реагирует на похвалу или критику, как решает конфликты и т.д. Я про себя ничего нового не открыла, но мне кажется тут в блоге и в инстаграме я выгляжу немного другой, так что я решила тут написать описание своей личности, а вы напишите, что для вас стало сюрпризом.
+++

trip to Singapore

Processed with VSCO with c2 preset
Пару недель назад я слетала по работе в Сингапур. Это была моя первая поездка в Азию (если не считать Киргизию), поэтому было очень интересно, но Азия – это совсем не мое, она меня не особо привлекает, но в качестве командировки было очень даже ничего.

Олег был очень счастлив остаться дома один с детьми, и они классно провели всю неделю без меня. Левка в первую ночь немного поплакал и меня повспоминал, но потом вроде совсем забыл (ну или как мне хочется верить, он просто приглушил в себе тоску по маме). А через неделю они все вместе встретили меня в аэропорту!
+++

meetings

Processed with VSCO with c2 preset

У меня есть несколько принципов, как я провожу встречи и презентации. Начну с них, а потом расскажу про приемы, которыми я пользуюсь.

  • Fun… Для меня очень важно, чтобы на моих встречах люди не скучали! Я хочу, чтобы они были заинтересованы, активны и впечатлены.
  •  Useful… Самой неудачной встречей для меня будет встреча, когда ее участники думают, что они теряют на ней время.
  • Dinamic… Это напрямую связано с первыми двумя принципами, но в целом я всегда стараюсь проводить очень динамичные встречи/презентации.

Теперь про способы, которыми я пользуюсь…

  • Setting expectations… Перед любой встречей я всегда заранее присылаю участникам план и цели встречи (meeting agenda & goals), это позволяет, во-первых, отсеять людей, которые не заинтересованы в этой встрече, а во-вторых, сформировать ожидания людей, которые придут на встречу.
  • Short and on time… Я стараюсь проводить встречи не дольше получаса (конечно, бывают исключения), при этом встречи всегда начинаются и заканчиваются ровно в назначенное время.
  • Next steps are key… Любую встречу я заканчиваю тем, что суммирую все принятые решения и говорю, что мы будем делать дальше и кто над чем будет работать. Даже очень классная встреча может показаться участникам не совсем продуктивной и законченной, если не обозначить следующие шаги.
  • I’m in the driver seat… Если это моя встреча, то именно я контролирую процесс дискуссии. Начинаю с того, зачем мы тут все собрались и что мне нужно от участников. Дальше направляю дискуссию (зависит от характера людей, некоторых нужно подбодрить, чтобы они высказали свое мнение, а некоторых, наоборот, нужно периодически перевести в нужное русло, либо совсем остановить). И в конце делаю выводы и обсуждаю последующие шаги.
  • Make them laugh… Иногда встречи проходят абсолютно прекрасно и весело, даже если я ничего специального для этого не делаю, просто динамика между людьми способствует шуткам и смеху. Но иногда бывает, что смеха и даже улыбок совсем нет, а есть только серьезные лица и напряжение, тогда я стараюсь разрядить обстановку разными способами.
  • Set the tone… Сложно ожидать от участников встречи какого-то азарта, если у вас самого его нет. Как правило, если у вас глаза горят, и вам безумно все интересно, то это сразу передается аудитории. То же самое происходит с апатией и равнодушием.
  • Keep an eye… Я всегда по-возможности стараюсь наблюдать за всеми участниками встречи, и если вдруг девять из десяти человек что-то активно обсуждают и всем довольны, то я постараюсь понять, почему десятый человек скучает и не участвует в дискуссии, и постепенно его в процесс вовлечь.
  • Surprize them… На моем опыте, если людей чем-то удивить, то они гораздо лучше запоминают это событие и больше в нем вовлечены. Я не люблю рутину в работе, и всегда стараюсь удивить не только участников встречи, но и саму себя… придумать новый формат для встречи, новый способ презентации… на моем опыте, это всегда работает. Например, сегодня свою презентацию я превратила в урок географии и биологии.
  • Set the right pace… Это, кстати, одно из моих слабых мест. Я всегда очень быстро говорю, быстро принимаю решения и быстро направляю разные дискуссии. Почти всегда это работает отлично и помогает делать встречи динамичными. Но иногда бывает, что нужно замедлиться, потому что у людей разные характеры, способы переработки информации и принятия решений. Здесь работают те же принципы: следить за реакцией людей во время встречи и уметь вовремя остановиться или пошутить (в таких ситуациях я прошу людей не бояться меня перебивать).
  • Humanize it… Для меня важно, чтобы люди на встречах оставались людьми и говорили не только о работе… новая прическа, мужья/жены, взгляды на политику, дети, планы на вечер/выходные… много чего можно обсудить. При этом часто нужно начинать с себя, чтобы остальные тоже могли расслабиться. Я часто шучу по поводу своего русского акцента, а сейчас у меня вообще целая тема для шуток, связанных с беременностью… например, сегодня на большой встрече я так и сказала в начале, что если вдруг у меня начнется отдышка во время презентации, то это не я, это мой бэйбик (If I get out of breath, it’s not me, it’s my baby!) – хорошо, кстати, что предупредила, потому что последнее время я вообще не могу нормально несколько предложений быстро сказать – сразу воздуха не хватает.
  • Be yourself… Ну и самое главное, но самое сложное, это просто быть самим собой. Выступаешь ли перед CEO, или общаешься с только что нанятым сотрудником, или презентуешь перед сотней человек… ты это ты, со всеми своими достоинствами и недостатками, такой вот особенный ни на кого больше не похожий ты.

Ну все, пойду спать. Наверное, многие вещи очень очевидные, но так оно и есть, никакой магии.

another part of my life

Processed with VSCO with c1 preset

А теперь про работу… Просто представлю, что я сижу с вами на диване в нашей гостиной и вы меня спрашиваете: “Ну как, нравится работа?” Я улыбнусь, налью нам жасминового чая, принесу малиновое варенье (спасибо русским магазинам в Америке!) и начну рассказывать…
+++

first weeks

Processed with VSCO with c2 presetПрошло три недели, как я работаю. Расскажу сначала про свои чувства, пока все не забылось.

Первые две недели были сложными. Я уже писала, что поскольку все так быстро случилось, я морально не была готова к таким большим изменениям. Самым тяжелым было привыкнуть жить большую часть времени без детей. Каждый вечер я прихожу домой и обнимаю их, целую, опять обнимаю, опять целую. Причем дети переносят все изменения гораздо проще. Лизка сказала, что она особо по мне не скучает днем, а Левка тоже всем доволен и счастлив. Здесь, конечно, нам безумно повезло с няней, которая их очень любит и хорошо развлекает. Посмотрим, как пойдет дело с января, когда няни уже не будет. Ждем сейчас новостей из садика, куда мы подали документы.

Еще немного выбивал из колеи домашний хаос в эти недели. Первые выходные после моего выхода на работу мы провели в Yosemite Park (про эту поездку я обязательно еще напишу), гуляли, лазили по горам, наслаждались красотой. Вернулись мы только поздно ночью в воскресенье, поэтому времени выдохнуть и распланировать все на будние дни совсем не было. Закупка продуктов, стирка, уборка, готовка… все это пришлось делать в будние дни, после работы. Зато в следующие выходные, когда Олег улетел в Нью-Йорк на марафон, а я осталась дома с детьми, я спокойно ко всему подготовилась и самое главное – насладилась своими детьми.

Неожиданным сюрпризом для меня стала моя физическая усталость в первые две недели… почти все дни я засыпала вместе с детьми часов в 8-9 вечера, хотя обычно я засыпаю только в 12-1 ночи. Похоже, мой мозг так отвык работать, что поначалу тратил очень много энергии на это.

Еще мы с Олегом должны лучше распланировать наши будни, потому что из-за интенсивного графика на моей работе с постоянными встречами в последние недели большую часть забот взял на себя он: ездил на школьные праздники, ходил на туры по детским садикам, ездил на родительские собрания. Но со временем должно быть легче, поскольку я смогу лучше контролировать свой график. Но мы рады, что теперь оба принимаем равное участие в жизни детей, это очень хорошо влияет на отношения детей с обоими родителями.

Ну а теперь про саму работу… +++

the culture

Processed with VSCO with c2 preset

Итак, культура Нетфликса.

Кому интересно самим прочитать, тут это можно сделать по-английски, а вот здесь по-русски (перевод, как обычно, не самый лучший, но главные идеи ясны). Кому читать лень, я напишу основные принципы их культуры.

Нетфликс нанимает лучших профессионалов, а после дает им полную свободу действий. Ты сам принимаешь решения и после берешь за последствия полную ответственность. Когда на интервью я спросила, как это действует в реальности, мне привели пример: “Вот придет тебе идея проекта, и ты покажешь ее своему боссу, а он скажет, что идея плохая. Ты спокойно можешь его не слушать и делать то, что задумала. При этом, провал или успех этого проекта будет полностью твоей виной или победой”.

Оценивают тебя только по результатам твоей работы. Поэтому, если ты работаешь очень усердно и много, но без хороших результатов – тебя увольняют. Но если у тебя прекрасные результаты, никому не важно, как ты их получаешь. Ты можешь работать в любое время дня, брать неограниченное количество отпуска (да, в это сложно поверить!), работать в любом месте… главное – какие результаты ты получаешь.

Нетфликс фокусирован на людях, а не на процессах. Здесь практически нет бюрократии (я каждый день удивляюсь, как тут все сделано “для людей” – нажал кнопочку и готово!), тебе не нужно никаких разрешений и подписей, ты можешь заключать контракты с любыми организациями, можешь покупать все, что тебе нужно для работы… Их идея в том, что они нанимают таких людей, которые не будут этим злоупотреблять и которые будут всегда принимать решения, которые приносят пользу компании.

У Нетфликса совершенно необычная система вознаграждения сотрудников. Зарплата вообще не привязана к позиции, которую человек занимает, а напрямую зависит от персональной рыночной стоимости этого работника. Когда Нетфликс нанимает человека, они оценивают границы зарплаты, которую он может получить на рынке, а потом платит ему максимальную границу. Таким образом они гарантируют себе, что этот человек не уйдет к конкуренту из-за денег. Скажу честно, что я со скепсисом к этой стратегии отнеслась, когда прочитала про нее в интернете. Но когда мне озвучили мою зарплату, которая была в несколько раз больше того, на что я рассчитывала, я поняла, что это все не просто слова (и что я сильно себя недооценивала).

Вся идеология компании заключается в том, что лучшая среда для развития новых идей – это умные люди. И задача компании просто предоставить этим людям самые лучшие условия для работы (сложные проблемы, интересных коллег, новейшую технику, бесплатные завтраки, обеды, кофе, снэки) и ничем их не ограничивать (здесь нет ни дресс-кода, ни фиксированных часов работы, ни сложных процессов). Здесь также нет индивидуальных офисов (даже у CEO компании), все сидят в открытом пространстве за одинаковыми столами. Идея в том, что процессы и иерархии очень сложно адаптируются к новым реалиям и часто служат барьерами для инноваций, а отдельные люди с новыми идеями адаптируются ко всему гораздо легче, что очень важно в такой динамично развивающейся индустрии.

Вроде все. Скоро напишу, как прошли мои первые две недели.

the interviews

Processed with VSCO with c2 preset

Ну что, расскажу про собеседования, пока все не забыла!

Как я готовилась…

  1. Первым делом я тщательно изучила все о компании: историю, все факты, особенности корпоративной культуры, процесс интервьюирования, и т.д. Было полезно послушать выступления основателя компании. Например, он в своих интервью часто говорил, что специально хочет, чтобы его работники рисковали и совершали ошибки, потому что именно так рождаются новые идеи. Поэтому, когда на собеседовании меня спрашивали, были ли у меня в карьере ошибки, я улыбалась и говорила, что, конечно, были, и много, у кого их не было. А потом рассказывала про то, как я на конкретных ошибках училась.
  2. Поскольку мне присылали имена людей, с которыми я буду встречаться, я их изучала перед интервью. Заходила к ним на страницу в LinkedIn, смотрела на их опыт работы и образование, находила в google статьи про них, иногда даже находила их выступления на каких-то конференциях. Это сильно мне помогало, понять, как себя вести с человеком, на каких примерах из моего опыта фокусироваться в своем рассказе о себе, какие вопросы им задавать и даже на каком языке (какими терминами) с ними разговаривать. Например, у одной девушки был очень похожий опыт на мой. Она перешла в Нетфликс на позицию ресерчера после очень успешной карьеры в консалтинге (SVP с большой командой). Ее я спрашивала про то, как она адаптировалась к такому кардинальному изменению в карьере. У другого человека был большой опыт работы с consumer packaged goods, поэтому для него я приводила много примеров своего опыта из этой отрасли. С человеком, выступление которого я смотрела в YouTube, я говорила на “его” языке, так чтобы мои идеи лучше с ним резонировали. 
  3. Я заранее подготовила ответы на стандартные вопросы интервью (их легко можно загуглить). Я ничего не записывала, просто прокручивала в голове, как я могу ответить на эти вопросы. Самый сложный проект? И у меня уже есть ответ, специально подобранный под конкретного человека. Почему Нетфликс? И я искренне рассказывала, как после рождения Лизки они просто изменили мою жизнь, и как я хотела даже написать им письмо с благодарностью. Как я себя вижу через пять лет? Решая сложные задачи, общаясь с интересными людьми, получая максимальное удовольствие от жизни.  
  4. Из-за большого перерыва в работе, я очень много времени потратила на подготовку к технической стороне интервью. Пообщалась с бывшими коллегами (спасибо, Алекс!),  прочитала кучу статей в интернете, записала для себя все методики, которые я использовала, с примерами и объяснениями. Мне кажется, я так хорошо аналитическую сторону маркетинговых исследований не знала, даже когда работала. Правда, в один момент на интервью меня спросили, знаю ли я методику X, я уверенно сказала, что конечно знаю, при этом у меня прямо коленки подкосились, потому что я понимала, что, хотя я точно эту методику много раз использовала, вот в данный момент я хоть убей ее не вспомню. Это как если вас спросят, а вы знаете, для чего нужна ложка, а вы совершенно не помните, как ею пользоваться.
  5. Я пыталась максимально позитивно ко всему относиться. Да, это очень нервный процесс, когда тебя оценивает такое количество людей, но важно помнить, что это просто обычные люди, что это их работа, и они просто хотят узнать тебя как можно лучше (а ты их). Смешно, но комментарии в инстаграме прямо перед моим интервью мне очень помогли. Я приехала на интервью и сидела ждала человека в лобби, и прямо чувствовала, как начинаю нервничать, но потом прочитала комментарий про то, что после просмотра видео скрытой камеры из туалета с моими селфи, меня не могут не взять, я улыбнулась, и с этой улыбкой меня и увидел человек, пришедший меня интервьюировать. И волнение как рукой сняло.

Типы вопросов, которые мне задавали…

  1. Рассказы о себе … каждый человек, который тебя интервьюирует в какой-то момент попросит тебя рассказать о себе, поэтому я заготовила несколько вариантов таких рассказов. В течение пары минут рассказывала о себе большими мазками, периодически добавляя интересные детали.
  2. Про мой стиль работы … этих вопросов было много, особенно от HR. Я читала, что в Нетфликс вообще почти 40-50% времени всех интервью тратится на то, чтобы понять, подойдет ли этот человек для их команды, поскольку она у них очень специфическая. Как я принимаю решения? Как я решаю конфликты? Как я реагирую на критику? Как я иду против течения? При этом на все вопросы нужно было отвечать с примерами из прошлой жизни. Мне повезло, что мой характер хорошо вписывается в культуру Нетфликса, поэтому мне на эти вопросы было достаточно легко отвечать. 
  3. Технические вопросы … их было очень много! И они были не просто на знание каких-то методик, а именно проверяли, как работает мой мозг, какой у меня был опыт, как много я знаю. Вот есть такая конкретная проблема, как ты ее решишь? А эту проблему? А почему? А почему не так? Тут было и про стратегию, и про дизайн, и про потребителей, и про партнерства, и про международные проекты… К таким вопросам сложнее всего готовиться, тут просто либо знаешь, что говорить, либо не знаешь – и тогда нужно виртуозно выкручиваться из ситуации.
  4. Ну и в конце меня попросили сделать презентацию по специальному заданию, на подготовку которого у меня было несколько дней. Нужно было придумать инновацию для определенной компании (из четырех на выбор) и рассказать, какие маркетинговые исследования для этой идеи я предлагаю провести. Презентации я делать люблю, поэтому это была самая приятная часть для меня. В конце презентации я добавила видео, в котором снялась вся моя семейка – с примерами жизни до и после инновации. Я сначала сомневалась, добавлять видео или нет, но хорошо, что добавила, оно очень всем понравилось… в первый день на работе люди так и знакомились со мной: “О, это та самая девушка, которая сделала классное видео для презентации!”

После того, как меня взяли на работу, мне сказали, что на мою позицию Senior Researcher проинтервьюировали 31 человек…

Я до сих пор во все это до конца не верю, хотя уже работаю в Нетфликс третий день. Скоро про все расскажу, как только появится свободная минута.

+++