Многие спрашивали про то, чем я занимаюсь. Ну так вот, рассказываю.
Я занимаюсь исследованиями рынка для фармацевтических (фарма) компаний. Они нанимают нас, когда им нужно провести исследование среди пациентов или врачей, чтобы понять их поведение, мысли, желания. Мы создаем опросник, программируем его в интернете, находим людей, опрашиваем их, обрабатываем и анализируем информацию, презентуем и даем рекомендации клиенту. Я в компании уже шесть лет, начинала с самой низкой позиции, сейчас руковожу несколькими командами, которые управляют проектами, общаюсь с клиентами и фокусируюсь на последней стадии проектов, где нужно давать клиентам советы. Один мой проект обычно стоит полмиллиона долларов, в нем вовлечено несколько сотен опрашиваемых, 20-30 работников нашей компании с разных отделов и 20-30 человек с клиентской стороны. Фарма компании вкладывают в разработку лекарств миллиарды долларов, поэтому, когда лекарство уже почти готово к запуску на рынок, они не экономят на принятии правильного решения.
В фарма индустрии я работаю всего четыре года (а кажется уже сто лет!). Помню, как меня мой бывший начальник позвал к себе в офис и спросил: «Альбина, хочешь перейти в фарму команду?» На что я в свою очередь спросила: «А она у нас есть?» Оказалось, что с привлечением меня мы эту команду и создали. Через несколько месяцев мы наняли несколько людей, потом еще и еще, через три года у нас уже было 15 человек и десятимиллионный бизнес.
За эти четыре года я работала над многими интересными проектами. Самым большим моим брендом был антибиотик-блокбастер (блокбастером называется лекарство, которое приносит в год больше миллиарда долларов в продажах; всего таких блокбастеров чуть больше ста), которому оставалось несколько лет до истечения патента, когда на рынок могут выйти дженерикс (такое же лекарство, но гораздо дешевле). Государство в США дает 20 лет патентам в фарме, но поскольку патент дается с момента зарождения лекарства в исследованиях, то на рынке патент, обычно, держится около 7-12 лет. Ну так вот этому блокбастеру оставалось всего два года до истечения патента, и клиент хотел понять, что они могут сделать в эти последние годы, чтобы максимизировать продажи. Мы им много хороших идей дали, которые они воплотили.
Одним из самых интересных проектов было исследование среди людей с синдромом дефицита внимания (ADD), это когда люди не могут фокусироваться на чем-то дольше нескольких минут. Ну так вот, я и мой босс сели обсуждать этот проект (уже после того, как продали его клиенту), и тут меня осенило… и я его спрашиваю: «И как же мы будем в течение 45 минут опрашивать людей с ADD???» На что мой босс подумал и ответил: «Упс!» В итоге все прошло хорошо, мы просто потратили много усилий и идей на то, чтобы сделать опрос очень интересным и завлекательным, чтобы люди не теряли внимание. У нас в компании теперь все этот проект приводят в пример, когда клиенты спрашивают, а не устают ли опрашиваемые отвечать на вопросы в течение 30-60 минут.
Недавно работала над проектом о женских контрацептивах, чего только о них не узнала, ну и про сексуальную жизнь американок в том числе. Угадайте, какой процент американок в возрасте 18-44 занимается сексом хотя бы раз в неделю?
Что мне нравится в этой работе?
- Маркетинговые исследования – это как смесь математики и литературы (два моих любимых предмета в школе), вот дают вам тысячу цифр, а на выходе получается красивая история. Я уже давно сама с данными не работаю, но часто помогаю создавать историю. Нравится упрощать и структурировать этот мир. Гораздо сложнее создать презентацию в 3 страницы, чем презентацию в 100 страниц.
- Еще люблю очень презентовать – я перед аудиторией, как рыба в воде, я там и актриса, и училка, и шутница (ага, кто бы мог подумать!).
- Люблю видеть, как огромные корпорации оптимизируют свои решения, следуя моим советам. Люблю выигрывать новые проекты и делать работу внутри нашей компании более эффективной.
- В последние годы очень люблю развивать людей, выявлять их сильные и слабые стороны, помогать им становиться лучше. Получаю огромное удовольствие, когда мои работники добиваются успеха. Люблю проводить тренинги – для коллег и для клиентов – каждому человеку нужен свой подход, люблю его находить.
- Конечно, люблю гибкий график работы, который я сама контролирую, не считая, конечно, клиентских встреч, которые нельзя подвинуть. Вот через пару недель надо лететь в Нью Йорк на целый день, а Олег будет в России – так что пришлось впервые договариваться с няней, чтобы пришла к нам в шесть утра.
Что мне не нравится? Ну практически все остальное.
- Во-первых, и это самое главное, я могу точно сказать, что это не МОЁ. А что моё, я еще точно не знаю, но застрять на всю жизнь где-то, только потому что у меня там все хорошо и успешно получается, я не хочу.
- Людей внутри компании, которых я люблю и уважаю, можно посчитать на пальцах одной руки. Как же хочется работать там, где вокруг одни звезды, которых слушаешь затаив дыхание. (Хотя мне таки повезло: мой главный ментор/экс-босс как раз такой, я с ним работать пойду хоть на край света).
- Еще не люблю, что места для креатива мало, хотя я стараюсь не вписываться в рамки. Ненавижу темплэйты/шаблоны, у меня даже два очень одинаковых проекта будут на выходе разные. Хотя тут важно держать баланс, потому что прибыль компании сильно зависит от синергии и эффективности.
- Не люблю проигрывать проекты, не люблю внутреннюю политику, не люблю глупых-но-наглых клиентов.
- Раньше любила путешествовать по всему миру, сейчас не люблю, потому что дома Барабек и от него надолго уезжать никуда не хочется. Но все равно очень много летаю, всего лишь за пару последних месяцев заработала себе серебрянный статус на авиалиниях. Сейчас, даже когда неделя очень занятая и сложная, но летать никуда не надо, я прямо душой и телом расслабляюсь, потому что каждый вечер можно придти домой.
Планов менять работы пока нет. В планах наслаждаться жизнью в большом городе и второй ребенок (пока только в планах!), а после уже начну серьезно думать, что делать дальше с карьерой.