Многие спрашивали про то, чем я занимаюсь. Ну так вот, рассказываю.
Я занимаюсь исследованиями рынка для фармацевтических (фарма) компаний. Они нанимают нас, когда им нужно провести исследование среди пациентов или врачей, чтобы понять их поведение, мысли, желания. Мы создаем опросник, программируем его в интернете, находим людей, опрашиваем их, обрабатываем и анализируем информацию, презентуем и даем рекомендации клиенту. Я в компании уже шесть лет, начинала с самой низкой позиции, сейчас руковожу несколькими командами, которые управляют проектами, общаюсь с клиентами и фокусируюсь на последней стадии проектов, где нужно давать клиентам советы. Один мой проект обычно стоит полмиллиона долларов, в нем вовлечено несколько сотен опрашиваемых, 20-30 работников нашей компании с разных отделов и 20-30 человек с клиентской стороны. Фарма компании вкладывают в разработку лекарств миллиарды долларов, поэтому, когда лекарство уже почти готово к запуску на рынок, они не экономят на принятии правильного решения.
В фарма индустрии я работаю всего четыре года (а кажется уже сто лет!). Помню, как меня мой бывший начальник позвал к себе в офис и спросил: «Альбина, хочешь перейти в фарму команду?» На что я в свою очередь спросила: «А она у нас есть?» Оказалось, что с привлечением меня мы эту команду и создали. Через несколько месяцев мы наняли несколько людей, потом еще и еще, через три года у нас уже было 15 человек и десятимиллионный бизнес.
За эти четыре года я работала над многими интересными проектами. Самым большим моим брендом был антибиотик-блокбастер (блокбастером называется лекарство, которое приносит в год больше миллиарда долларов в продажах; всего таких блокбастеров чуть больше ста), которому оставалось несколько лет до истечения патента, когда на рынок могут выйти дженерикс (такое же лекарство, но гораздо дешевле). Государство в США дает 20 лет патентам в фарме, но поскольку патент дается с момента зарождения лекарства в исследованиях, то на рынке патент, обычно, держится около 7-12 лет. Ну так вот этому блокбастеру оставалось всего два года до истечения патента, и клиент хотел понять, что они могут сделать в эти последние годы, чтобы максимизировать продажи. Мы им много хороших идей дали, которые они воплотили.
Одним из самых интересных проектов было исследование среди людей с синдромом дефицита внимания (ADD), это когда люди не могут фокусироваться на чем-то дольше нескольких минут. Ну так вот, я и мой босс сели обсуждать этот проект (уже после того, как продали его клиенту), и тут меня осенило… и я его спрашиваю: «И как же мы будем в течение 45 минут опрашивать людей с ADD???» На что мой босс подумал и ответил: «Упс!» В итоге все прошло хорошо, мы просто потратили много усилий и идей на то, чтобы сделать опрос очень интересным и завлекательным, чтобы люди не теряли внимание. У нас в компании теперь все этот проект приводят в пример, когда клиенты спрашивают, а не устают ли опрашиваемые отвечать на вопросы в течение 30-60 минут.
Недавно работала над проектом о женских контрацептивах, чего только о них не узнала, ну и про сексуальную жизнь американок в том числе. Угадайте, какой процент американок в возрасте 18-44 занимается сексом хотя бы раз в неделю?
Что мне нравится в этой работе?
- Маркетинговые исследования – это как смесь математики и литературы (два моих любимых предмета в школе), вот дают вам тысячу цифр, а на выходе получается красивая история. Я уже давно сама с данными не работаю, но часто помогаю создавать историю. Нравится упрощать и структурировать этот мир. Гораздо сложнее создать презентацию в 3 страницы, чем презентацию в 100 страниц.
- Еще люблю очень презентовать – я перед аудиторией, как рыба в воде, я там и актриса, и училка, и шутница (ага, кто бы мог подумать!).
- Люблю видеть, как огромные корпорации оптимизируют свои решения, следуя моим советам. Люблю выигрывать новые проекты и делать работу внутри нашей компании более эффективной.
- В последние годы очень люблю развивать людей, выявлять их сильные и слабые стороны, помогать им становиться лучше. Получаю огромное удовольствие, когда мои работники добиваются успеха. Люблю проводить тренинги – для коллег и для клиентов – каждому человеку нужен свой подход, люблю его находить.
- Конечно, люблю гибкий график работы, который я сама контролирую, не считая, конечно, клиентских встреч, которые нельзя подвинуть. Вот через пару недель надо лететь в Нью Йорк на целый день, а Олег будет в России – так что пришлось впервые договариваться с няней, чтобы пришла к нам в шесть утра.
Что мне не нравится? Ну практически все остальное.
- Во-первых, и это самое главное, я могу точно сказать, что это не МОЁ. А что моё, я еще точно не знаю, но застрять на всю жизнь где-то, только потому что у меня там все хорошо и успешно получается, я не хочу.
- Людей внутри компании, которых я люблю и уважаю, можно посчитать на пальцах одной руки. Как же хочется работать там, где вокруг одни звезды, которых слушаешь затаив дыхание. (Хотя мне таки повезло: мой главный ментор/экс-босс как раз такой, я с ним работать пойду хоть на край света).
- Еще не люблю, что места для креатива мало, хотя я стараюсь не вписываться в рамки. Ненавижу темплэйты/шаблоны, у меня даже два очень одинаковых проекта будут на выходе разные. Хотя тут важно держать баланс, потому что прибыль компании сильно зависит от синергии и эффективности.
- Не люблю проигрывать проекты, не люблю внутреннюю политику, не люблю глупых-но-наглых клиентов.
- Раньше любила путешествовать по всему миру, сейчас не люблю, потому что дома Барабек и от него надолго уезжать никуда не хочется. Но все равно очень много летаю, всего лишь за пару последних месяцев заработала себе серебрянный статус на авиалиниях. Сейчас, даже когда неделя очень занятая и сложная, но летать никуда не надо, я прямо душой и телом расслабляюсь, потому что каждый вечер можно придти домой.
Планов менять работы пока нет. В планах наслаждаться жизнью в большом городе и второй ребенок (пока только в планах!), а после уже начну серьезно думать, что делать дальше с карьерой.
Звучит как увлекательная работа. И какой же процент? Даже боюсь гадать :). 35%?
36!
Очень интересно было прочесть так подробно о твоей работе, спасибо, что рассказала. Увлекательная работа та, в которой видишь результат, работаешь с людьми.
рада, что понравилось. и да еще раз хочу сказать, что очень рада, что мы, наконец, вживую познакомились!!!
🙂 а нам как приятно!… мы вас всю неделю вспоминаем.
Что виделись-то всего несколько часов, а впервые за долгое время и о политике поговорили, и о работе, и о детях, и о кофе (с сахаром или без 🙂 Вы нам вживую еще больше понравились.
вы теперь увидели, что у нас в паре Олег does most of the talking :))
Да-да! А. был очен удивлен этому, ожидал, что ты более разногорчивая, мы же видеоролики только с тобой и Лизой смотрели всегда. Все-таки как прекрасно, что можно встретиться в жизни 😉
Очень интересно! Спасибо что поделилась.
всегда рада
завидую по-хорошему! ты большая молодчина, Альбин!!! получаю огромное удовольствие от знакомства с тобой, хоть и виртуального….
а я твоему рукодельческому таланту по-хорошему завидую 🙂
хыхы ;о))
оказывается у нас суть работы очень похожа! только у меня практически наоборот с “люблю-не люблю” – презентовать не люблю и восхищаюсь теми, кто и актриса и училка и еще шутить умеет, их даже в нашей крутой компании видела не так много, очень люблю наших людей и культуру. А твоя позиция на клиентской стороне чему соответствует – это маркетинг, стратегия или что?
я специализируюсь на стратегии, а так компания делает разные проекты
Ой,это очень мне знакомо:)Я работаю в фарм.компании TEVA уже 12 лет…:))Для нашей компании вы тоже делали исследования?
я сама лично нет, но наша компания работает с тевой. я один раз на какой-то встрече была только, кому-то помогала с проектом
Спасибо, за твою открытость и искренность!
так тут мало чего такого искреннего, просто сухо о работе
Альбин, прочитала и волна вдохновения прям нашла! Вы-молодец! Спасибо 😉
а почему на Вы??
))) так уж повелось – перехожу на “ты” по взаимному согласию :))))
Спасибо за подробный пост. Прочитала с большим интересом 🙂
я рада, что интересно. а то я давно уже начала про это писать и все никак не решалась повесить
Очень интересно, Альбин! Мне очень очень нравится твой подход, прямо восхищает!) Скажи, а клиентов ты сама находила и привлекала развивать фарму? Или они обращались и надо было их выиграть?И еще интересно, какие решения компании принимают на таком позднем этапе, когда миллиарды уже потрачены на разработку, патенты получены. То, что относится к тактическому продвижению на рынке? Мне казалось они намного раньше должны привлекать маркетинг рисеч.
с клиентами по-разному. иногда сами обращались, но часто мы их находили. помню, как мы после нашего первого успешного проекта в одной компании, вышли из здания и сказали друг другу – неплохо было бы сделать этого клиента миллионщиком (ну чтобы продать им проектов на больше млн). ну вот к концу года это был уже один из самых больших клиентом всей нашей компании. просто клиент хороший попался и стал рассказывать про нас своим коллегам, так что мы в один год с тремя брендами для них поработали.
про привлечение ресеча, ты права. обычно тот ресеч, который я делаю (выявить стратегию, определить позицию на рынке, найти свою аудиторию, и т.д.), компания спонсирует еще во время клиникол трайалс, на последних стадиях, когда уже очень большой шанс, что продукт все таки на рынок выйдет. но у меня было много проектов, где продукт в итоге не рынок не вышел, потому что FDA не одобрил
cпасибо, интересно и понятно написано. люблю вас читать
пожалуйста!
ура! давно хотелось узнать, где же ты работаешь. предвкушаю отличное пятничное чтиво))
надеюсь, ожидания оправдались )
более чем, очень интересно! особенно про босса/ментора – по-моему, это самая большая удача найти на работе такого “старшего товарища”, от которого в итоге можно за год узнать больше, чем за 5 лет в университете, например, ну и если повезет – учиться дальше всю жизнь 🙂
но сразу возникает куча вопросов – почему все же при всех плюсах это “не моё”? и как не отрываясь от производства найти свое?) или надо искать другие пути – сделать в карьере паузу, пойти учиться дальше?
Альбин, какая же ты молодец! и работа интересная, и позиция ответственная, и с малышкой и мужем столько всего успеваешь делать!
я раньше всегда себя считала карьеристкой, но вторая беременность и ребенок сделали из меня кисель! никогда не думала, что так надолго без работы дома застряну..
я тоже всегда была карьеристкой, но с Лизой стала гораздо меньше. со вторым, думаю совсем перестану
Очень интересно узнавать о хорошо знакомом человеке что-то новое.
И еще сразу разволновалась, как Лизочка целый день будет без мамы-папы рядом.
не волнуйтесь, с Лизкой будет сидеть ее любимая воспитательница из садика, так что они друг друга хорошо знают
хорошая у тебя энергия)))
делюсь :))
🙂
Интересная работа!
Сказать по правде, я даже не знала, что есть такая работа. А как твоя вакансия называется в резюме?
Еще подумала, как же много есть видов деятельности , о которых широкие массы людей не догадываются. То есть, что есть продавцы, юристы, программисты – все люди знают, а что вот еще можно таким видом деятельности заниматься сразу и в голову не приходит. Особенно, в эпоху юности, когда ты еще только прикидываешь, что-куда.
market research называется
я бы хотела у тебя работать 🙂
:))
Интересно, спасибо!
Я про фарма-компании слышала только на семинарах, когда исследователи рассказывают про конкуренцию между дженериками и патентованными лекарствами. Обычно про этом обсуждается, как должен быть устроен патент. Ты как раз пишешь про обратную сторону этого процесса.
А ты училась где-нибудь презентовать или это просто в твоем характере? Наверно, тот же вопрос я могу задать и про тренинги для твоей команды – тренируешь ли ты эти навыки в себе или так получается.
Мне в последнее время очень интересно, насколько такие soft skills развиваются. Похоже, что они очень важны для карьеры и вообще успеха, но почему-то образование (по крайней мере российское уж точно) их совершенно игнорирует.
специально ничему не училась, есть что-то врожденное и, конечно, с опытом все приходит.